El desafío

Network Rail posee y opera la infraestructura ferroviaria en Inglaterra, Gales y Escocia que cubre 20.000 millas de vías, 40.000 puentes y viaductos, y miles de túneles, señales, pasos a nivel y puntos. Los pasos a nivel, también conocidos como cruces ferroviarios o cruces de trenes, son una preocupación fundamental para Network Rail, ya que trabajan para mejorar la seguridad y aumentar la red ferroviaria. En los últimos siete años, se han producido más de 2.000 incidentes en los que han participado jóvenes en pasos a nivel y cinco víctimas mortales. El aprendizaje en línea basado en realidad virtual es una solución que puede ayudar a resolver este problema.

Hay más de 6.000 pasos a nivel a través de la red. Si bien la tecnología de infraestructura ha mejorado considerablemente la seguridad en los pasos a nivel, Network Rail quería mejorar aún más la seguridad de los pasos a nivel, llegando eficazmente a la demografía en riesgo, como los jóvenes menores de 25 años.

BAJA CAPACIDAD DE ATENCIÓN, ENTORNO DE ALTO RIESGO

Los pasos a nivel son entornos de alto riesgo donde incluso la menor falta de atención puede conducir a un accidente fatal. Network Rail llevó a cabo una encuesta que reveló que un tercio de los jóvenes utilizan su móvil mientras cruzan el ferrocarril, por lo que era crucial crear contenido innovador, emotivo y visual que capturaba visceralmente el peligro de cruces a nivel centrales de la campaña de seguridad.

MATERIALES ACTUALES QUE NO SON ATRACTIVOS

Cuando la entrega de información es tan importante como el mensaje, Network Rail quería asegurarse de que su mensaje de seguridad pública utilizase toda la capacidad de los teléfonos inteligentes comunes. Además, la campaña necesitaba incorporar imágenes de entrevistas altamente emocionales en un entorno multisensorial que pudiera repetirse y discutirse de manera experiencial, y más de lo que se esperaba de un folleto de seguridad o una guía.

La solución

EON Reality trabajó con Network Rail para crear la primera aplicación de seguridad de realidad virtual del mundo para los cruces a nivel para fomentar el aprendizaje en línea dirigido a las generaciones más jóvenes. Esta aplicación fue diseñada para involucrar a los millennials y la generación Z con una aplicación relevante basada en la historia, disponible en millones de dispositivos móviles para crear conciencia, mientras sigue aplicando el mensaje clave de la organización «Stop, Look, Listen, Live». La aplicación, llamada ‘Network Rail – Level Crossings’ advierte de las consecuencias al actuar descuidadamente alrededor de los pasos a nivel a través de una serie de experiencias de realidad virtual en primera persona basadas en el aprendizaje en línea.

Cada episodio cuidadosamente animado utilizó 100s de referencias visuales y auditivas de cruces a nivel del mundo real con el fin de aplicar los más altos estándares de producción posibles con el fin de hacer que los mensajes de seguridad sean completamente creíbles y atractivos. Cada historia animada es seguida por videos del cine VR en la aplicación, mostrando entrevistas desgarradoras realizadas con las familias afectadas y expertos en seguridad.

UNA NUEVA CAMPAÑA DE CONCIENCIACIÓN SOBRE LA SEGURIDAD PÚBLICA

De acuerdo con el Plan de Mejora Ferroviaria de Network Rail y su compromiso con la experiencia en infraestructura, su última campaña de seguridad pública necesitaba ser inteligente, utilizar una transferencia rápida de conocimientos y los últimos métodos de narración visual, todo ello manteniendo el contenido atractivo y realista.

«Network Rail – Level Crossings» logra esto combinando soluciones de aprendizaje en línea como realidad virtual, video, CGI y contenido de historia del tamaño de un bocado con el mercado masivo de teléfonos inteligentes capaces de ejecutar imágenes de alta resolución.

USAR MUNDOS DE REALIDAD VIRTUAL PARA CONTAR HISTORIAS DEL MUNDO REAL

Los grupos de edad más jóvenes que participan todos los días en sus móviles esperan gráficos fuertes, historias creíbles que se dirigen directamente a ellos de una manera que es honesta y auténtica. Network Rail quería asegurarse de que las historias del mundo real de las personas afectadas por las historias no sólo fueran atractivas, sino también simulaciones de aprendizaje en línea inmersivas y de alto impacto.

Los resultados

La aplicación CGI de IOS y Android VR «Network Rail – Level Crossings» proporciona una campaña de seguridad pública vital relevante a nivel nacional como una simulación parcial, parte de la historia en primera persona.

El uso de la realidad virtual anima a las personas más jóvenes a conectarse mental y emocionalmente con mantenerse a salvo en los pasos a nivel y, a su vez, ayuda a que los mensajes de seguridad clave sean recordados de manera más eficaz proporcionando experiencias inmersivas y poderosas en el móvil.